Retur:
Når du har modtaget smykket, har du 30 dage til at gennemføre returprocessen. Hvis din retur er gyldig og korrekt, refunderer vi det fulde beløb for din ordre til den anvendte betalingsmetode – dog ekskl. omkostningerne til returnering af pakken. Du er selv ansvarlig for at arrangere forsendelsen, og det er vigtigt, at varen pakkes forsvarligt for at undgå skader.

Ombytning:
Husk at notere, hvad du ønsker at ombytte til, i kommentarfeltet. Når du har modtaget smykket, har du 30 dage til at gennemføre ombytningen. Det er vigtigt, at varen pakkes forsvarligt for at undgå skader.

Når du har afgivet din ordre, modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse samt et trackingnummer.

Hvis der er gået mere end to hverdage siden din ordre, og du stadig ikke har modtaget et trackingnummer, bedes du kontakte os på info@claury.dk – så hjælper vi dig gerne.

Generelle leveringstider

Danmark (Instabox eller DAO): 1–2 hverdage

EU (PostNord): 3-7 hverdage

Resten af verden (PostNord): 7-14 hverdage.

Leveringstiderne er vejledende og kan variere afhængigt af destinationen, men vi bestræber os altid på at sikre en hurtig og effektiv levering.

Alle ordrer bliver afsendt fra Danmark.

Vi sender også internationalt! Uanset hvor i verden du befinder dig, kan du nyde vores smukke smykker.

Tag gerne et øjeblik til at gennemgå vores leveringsinformation, hvor du finder detaljer om forventede leveringsomkostninger, tilgængelige fragtfirmaer og estimerede leveringstider.

Du kan nemt se alle disse oplysninger under checkout-processen, så du har fuldt overblik over dine muligheder, inden du færdiggør din ordre.

Vi er dedikerede til at gøre din shoppingoplevelse så enkel og behagelig som muligt!